Additional information
Full Title | REINVENTAR LOS SERVICIOS FINANCIEROS 1st Edition |
---|---|
Author(s) | Reggy De Feniks E |
Edition | 1st Edition |
ISBN | 9788483227756, 9788483227879 |
Publisher | Pearson Educación |
Format | PDF and EPUB |
Original price was: $27.00.$8.10Current price is: $8.10.
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Full Title | REINVENTAR LOS SERVICIOS FINANCIEROS 1st Edition |
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Author(s) | Reggy De Feniks E |
Edition | 1st Edition |
ISBN | 9788483227756, 9788483227879 |
Publisher | Pearson Educación |
Format | PDF and EPUB |
En este libro, Reinventar los servicios financieros: las expectativas del consumidor ante los futuros bancos y aseguradoras, sus autores explican las poderosas tendencias sociales que están alterando las reglas del juego; por ejemplo, el cambio en la relación de poder entre corporaciones y personas, el nuevo rol de unos clientes mejor informados y conectados, más autónomos en sus decisiones, con nuevas escalas de valores y que demandan mayor transparencia y sencillez, conscientes de su creciente protagonismo individual y colectivo.